❖LIVRAISON GRATUITE
PREMIER SCULPTURE offre la livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis (sauf Hawaï, Alaska, Porto Rico et Canada).
❖EXPÉDITION ACCÉLÉRÉE
PREMIER SCULPTURE propose également une expédition accélérée pour les commandes urgentes et les commandes livrées à Hawaï, en Alaska, à Porto Rico, au Canada et dans d'autres pays avec des frais d'expédition supplémentaires.
❗ Frais d'expédition accélérés en sus. Mais n'est disponible que pour les petites sculptures. Concernant les coûts supplémentaires pour l'expédition accélérée, veuillez nous contacter, nous vous proposerons le devis dans un délai d'un jour ouvrable. (En fonction de la dimension du produit spécifique et de l'adresse de livraison.)
✉ : info@premiersculpture.com
❖MÉTHODE DE LIVRAISON
Coopération avec des transporteurs professionnels réputés pour garantir l'exactitude et la ponctualité de toutes les livraisons.
Les commandes à expédition accélérée seront expédiées par DHL, FedEx, UPS ou tout autre service de livraison express pour garantir que toutes les marchandises arrivent rapidement et efficacement.
❖MÉTHODE DE PAQUET
Sécurisées par des caisses en polystyrène renforcé et en contreplaqué robuste, toutes les marchandises seraient livrées à destination en parfait état. PREMIER SCULPTURE met tout en œuvre pour garantir que chaque chef-d'œuvre personnalisé soit parfait et expédié sans aucun dommage.
❖PROCESSUS D'EXPÉDITION
Une fois le paiement reçu, il faudra 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre achat, puis nous vous fournirons un dessin CAO détaillé de votre sculpture pour approbation de la production. Une fois que nous aurons obtenu votre approbation, nous commencerons la production dans les 24 heures et la terminerons dans les 5 à 6 semaines (sculpture en bronze : 7 à 9 semaines), les photos du produit fini vous seront envoyées pour approbation avant l'expédition. Normalement, le délai de livraison prend environ 12 à 14 semaines.
❗ En raison de la nature unique des produits personnalisés, veuillez noter que les délais de production et de livraison sont estimés.
❗REMARQUE : Tous les produits, y compris les articles en stock, ne seront pas expédiés sans votre approbation, veuillez donc répondre à notre e-mail de confirmation dès que possible.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail les informations de livraison.
Les livraisons de fret nécessitent un rendez-vous de livraison, que notre transporteur coordonnera avec le destinataire. Quelqu'un doit se trouver à l'adresse de livraison pour signer la marchandise. Les expéditions des transporteurs de fret sont livrées en bordure de rue du lundi au vendredi.
Vous recevrez un appel du transporteur pour confirmer le délai de livraison, généralement 24 heures à l'avance. Les appels manqués ou le non-retour des appels de la société de livraison entraîneront d'éventuels retards. Les retards dus à l'incapacité du transporteur à vous joindre, ou au refus/retard de votre part, le destinataire, peuvent entraîner l'accumulation de frais de stockage et de relivraison. Vous seriez responsable de tous les frais facturés par le transporteur.
Une fois votre envoi livré, le chauffeur déchargera l’envoi du camion pour une livraison en bordure de rue. Les chauffeurs livreront uniquement au point de livraison accessible le plus proche de votre domicile ou de votre entreprise, sauf indication contraire et paiement avant la livraison. Le chauffeur ne déplacera pas d'objets jusqu'à votre domicile.
Si vous découvrez des dommages cachés après la signature de la livraison, veuillez nous en informer dans les 48 heures.